在不斷擴大的全球電子商務市場中,東南亞電商市場成了近年來備受矚目的新藍海,而新加坡又是其中增長最快的經濟體之一。據了解,新加坡電子商務市場的總業績將在未來 5 年增長60%,預計到 2025 年將可達 174 億美元。
摩根大通(JPMorgan) 指出,新加坡的網購消費者平均一人每年消費金額高達 1,618 美金,消費力位居東南亞各國之首。新加坡電商成長快速,消費力與客單價皆高於其他東南亞市場,從當地慣用語言為簡體中文與英文看來,賣家在產品頁與宣傳素材的準備上相對容易,而亞馬遜也將在今年(2022)正式啟動新加坡站新賣家入駐招募。新加坡是Amazon.com的全球第三大出口目的地。同時,Singapore Prime計劃是全球亞馬遜家庭普及率最高的計劃之一,備受消費者信賴與垂青。因此,若要開拓新的顧客群,新加坡無疑就是亞洲區的可選擇的市場。
身為東南亞地區購物力最強的國家之一,新加坡消費者雖然對跨境購物保持開放的態度,但跨境購物體驗並不順遂,常常會發生配送時間太長、運費太貴等問題。 2020 年Facebook 委託 YouGov 針對 3,026 名年滿 18 歲的用戶進行的網絡研究。研究指出,新加坡消費者在年末購物季選擇不購買跨境商品的主要原因為下:
由此可見,想要前進新加坡市場無疑需要在地化的解決方案來滿足消費者順暢無礙的購物體驗。
為此,Return Helper 宣布新加坡倉庫正式啟用。
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