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解鎖順暢的
退貨體驗
透過 Shopify 商店的自助退貨門戶，讓退貨自動化、並一鍵生成退貨標籤
為什麼退貨體驗如此重要？
50%
18-44 歲的消費者表示如果沒有多元的退貨選項他們將會放棄購物車
(All Statistics from State of EC Delivery Consumer Research, Metapeck)
73%
消費者表示退貨體驗的好壞與否，將會影響他們再次回購的意願
(Pulse of Online Shopper, UPS)
5x
獲取新客的成本
為守住既有客戶的5 倍
(Forbes Magazine, 2018)
簡化的退貨體驗
消費者將會被帶領至您網店的自助退貨門戶
輸入email 與訂購單號
選取欲退貨的品項與退貨原因
退貨標籤將會快速生成並寄送至消費者信箱
消費者印出退貨標籤、貼上包裹並寄送，即完成退貨程序
一站式的退貨管理解決方案
完善你的退貨體驗與退貨管理
退貨申請可以選擇被人工或是自動化批准
消費者可以輕鬆的自助申請退貨
消費者自動取得電子退貨標籤，並可按照指示選取物流完成退貨
自動化物流串接與退貨標籤一鍵生成
透過自助退貨門戶提升顧客忠誠
一站式整合退貨單並選取退貨服務
15+ 海外倉庫退貨代收服務
能依照您的需求將退貨商品重新包裝、再販售、回收等服務
Return Helper 提供海外地址退貨退收與檢測，讓消費者的退貨可在當地解決
服務項目
自助退貨門戶
系統串接獨立站，可讓買家自助透過官網選取退貨商品，提升整體退貨體驗
當地退貨地址＆即時退貨狀態
省下運費讓海外賣家省下享受在地退貨的服務，並能即時透過後台查看退貨狀態
退貨標籤一鍵生成
在系統內輸入買家地址，即能建立退貨標籤，提供給買家便利退貨
一鍵指定退貨處理選項
快速針對退貨單選取最適當的處理如：重新貼標、在銷售或當地回收等
立即降低退貨成本
提升顧客回購率！
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